Die am meisten übersehene Methode, um Spam-Anrufe auf Android und iPhone zu stoppen
Spam-Anrufe sind wahrscheinlich das nervigste tägliche Problem, das mit Smartphones entstanden ist. Entweder ruft ein Verkäufer ohne Vorwarnung an, es ist ein lästiger Spam oder ein Robocall. Die gute Nachricht ist, dass man einen großen Teil dieser Anrufe einfach durch eine einzige Maßnahme verhindern kann - und das funktioniert sowohl für iPhone als auch für Android.
Eine Option, die Sie übersehen haben: das nationale Robinson-Register
Wie sich herausstellt, gehört eines der effektivsten Werkzeuge zum Blockieren von Spam-Anrufen zu den Dingen, die der Smartphone-Revolution vollständig vorausgingen. Ich spreche natürlich vom National Do Not Call Registry, das von der Federal Trade Commission (FTC) verwaltet wird und weiterhin eine wichtige Verteidigungslinie für Verbraucher in den Vereinigten Staaten darstellt.
Diese 2003 gegründete bundesweite Datenbank wurde entwickelt, um Verbraucher vor unerwünschten Werbeanrufen zu schützen. Entgegen der Vermutung, die man bei ihrem Alter haben könnte, ist sie vollständig mit modernen Handynummern sowohl auf Android- als auch auf iPhone-Geräten kompatibel, nicht nur mit herkömmlichen Festnetznummern.
Dies ist im Grunde eine staatlich unterstützte Schutzschicht, die unabhängig von Ihrem spezifischen Gerät oder Anbieter funktioniert. Verbraucher können ihre persönlichen Mobil- oder Festnetznummern in die Datenbank eintragen, indem sie die offizielle Website besuchen, die normalerweise unter donotcall.gov zu finden ist, oder indem sie die gebührenfreie Nummer von dem Telefon aus anrufen, das sie registrieren möchten. Persönlich habe ich festgestellt, dass die Website gelegentlich nicht erreichbar ist, daher sollten Sie vielleicht lieber anrufen.
Bei der Nutzung der Website müssen Sie Ihre Registrierung innerhalb von 72 Stunden über eine Bestätigungs-E-Mail verifizieren, um sicherzustellen, dass die Anfrage bearbeitet wird. Sobald eine Nummer dauerhaft im Register eingetragen ist, bleibt sie dort, bis die Nummer abgeschaltet wird oder der Eigentümer ihre Entfernung beantragt.
Bedenke jedoch, dass dies keine sofortige Lösung ist. Nachdem ein Verbraucher seine Nummer registriert hat, haben Telemarketer gesetzlich eine Nachfrist von bis zu 31 Tagen, um die Nummer von ihren Anruflisten zu entfernen.
Warum sollten Sie sich anmelden?
Wenn Sie Ihre Nummer auf diese Liste setzen, nutzen Sie das Bundesgesetz, um regelkonforme Unternehmen davon abzuhalten, Kontakt aufzunehmen. Der Hauptanreiz für die Anmeldung ist die erhebliche finanzielle Strafe, die Verstöße trifft. Gesetzlich sind seriöse Telemarketing-Unternehmen verpflichtet, das Verzeichnis alle 31 Tage zu durchsuchen und ihre internen Listen zu synchronisieren, um sicherzustellen, dass sie keine registrierten Nummern kontaktieren. Unternehmen, die sich nicht daran halten und eine Nummer aus dem Verzeichnis anrufen, können mit zivilrechtlichen Strafen von über 50.000 US-Dollar pro Verstoß belegt werden. Dieses enorme finanzielle Risiko wirkt als starke Abschreckung für seriöse Unternehmen und verringert die Zahl der eingehenden Anrufe erheblich.
Darüber hinaus dient die Anmeldung als effektives Filtersystem für den Benutzer. Sobald eine Nummer die erforderlichen 31 Tage im Register eingetragen ist, ändert sich die Art der eingehenden unbekannten Anrufe. Da gesetzestreue Unternehmen aufhören anzurufen, kann jeder unerwünschte Verkaufsanruf, der nach diesem Zeitraum eingeht, sofort als wahrscheinlicher Betrugsversuch identifiziert werden. Wahrscheinlich erhalten Sie hin und wieder Betrugsanrufe, aber auf diese Weise können Sie ganz sicher sein, dass jeder unerwünschte Anruf, den Sie erhalten, ein wahrscheinlicher Betrugsversuch ist - oder zumindest ein Telemarketer, der gegen das Bundesgesetz verstößt.
Es wird nicht alles stoppen
Obwohl das nationale „Do Not Call“-Register ein wirksames Instrument ist, ist es kein Allheilmittel, das jede unerwünschte Unterbrechung beseitigt. Zum einen enthalten die FTC-Vorschriften bestimmte Ausnahmen, die es bestimmten Arten von Organisationen erlauben, weiterhin registrierte Nummern anzurufen. Zum Beispiel sind politische Organisationen, gemeinnützige Organisationen und Telefonumfrageinstitute von den Einschränkungen des Registers nicht betroffen. Folglich können Nutzer während Wahlzeiten oder Spendenaktionen immer noch eine hohe Anzahl von Unterbrechungen erleben, die völlig legal sind, unabhängig von ihrem Registrierungsstatus.
Zusätzlich erlaubt das Register Anrufe von Unternehmen, mit denen der Verbraucher eine „bestehende Geschäftsbeziehung“ hat. Wenn ein Nutzer ein Produkt gekauft, eine Anfrage gestellt oder eine Zahlung an ein Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums - typischerweise bis zu 18 Monate nach einem Kauf - getätigt hat, behält dieses Unternehmen das Recht, anzurufen, bis der Verbraucher ausdrücklich darum bittet, dies zu unterlassen. Dies überrascht Verbraucher oft, da sie möglicherweise nicht erkennen, dass der Kauf eines Produkts online dem Anbieter technisch gesehen die Erlaubnis für Telemarketing-Anrufe erteilt. Um diese speziellen Anrufe zu stoppen, muss der Verbraucher eine direkte, unternehmensspezifische Anfrage stellen, um auf die interne Sperrliste des betreffenden Unternehmens gesetzt zu werden.
Das Register ist auch gegen Kriminelle wirkungslos. Robocaller und Betrüger, die illegale Callcenter betreiben, oft im Ausland, kümmern sich nicht um das US-Bundesrecht oder die Vorschriften der FTC. Diese Täter nutzen sogenannte „Spoofing“-Technologie, um ihre Anrufer-ID zu fälschen, was es den Strafverfolgungsbehörden schwer macht, sie zu verfolgen. Da sie bereits Betrug/Identitätsdiebstahl begehen, ist die Androhung einer zivilrechtlichen Strafe wegen eines Verstoßes gegen das Do-Not-Call-Register für sie bedeutungslos. Daher wird das Register zwar erfolgreich die Belästigungsanrufe von legitimen Unternehmen reduzieren, aber den Strom illegaler Spam-Anrufe nicht blockieren können.
Für vollständigen Schutz muss das Verzeichnis zusammen mit anderen Werkzeugen verwendet werden, wie z. B. Funktionen zum Stummschalten unbekannter Anrufer oder Spam-Blocker-Apps auf Netzbetreiber-Ebene. Trotzdem wird dies wahrscheinlich einige von ihnen ausschalten - zumindest die legalen.